Om ervoor te zorgen dat alle verkopers op dezelfde manier tewerk gaan heeft Group Suerickx sterk geïnvesteerd in coaching en training. Alle verkopers kregen een volledige individuele Inventi-training die hun verkoopvaardigheden grondig professionaliseerde. De afspraken via het callcenter waren van een te slechte kwaliteit en werden dus afgeschaft. In de plaats daarvan doen de verkopers nu zelf belacties. Alle verkopers gaan op regelmatige basis met een coach op klantenbezoek. Het niveau van de verkoopgesprekken bij nieuwe en bestaande klanten wordt op deze manier continu geëvalueerd en verbeterd.